Privacy Policy

B-Solid ComV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Hieronder leest u hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

B-SOLID ComV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy. B-Solid is gevestigd in Ichtegem.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op deze website, per e-mail, telefoon of tijdens een gesprek. Het gaat om:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functie
• Eventuele bijkomende informatie die u met ons deelt

3. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor:

• Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over onze diensten
• Het opstellen van offertes en het uitvoeren van overeenkomsten
• Het versturen van facturen en administratieve afhandeling
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Overeenkomstig artikel 4.4 van onze Algemene Voorwaarden worden persoonsgegevens van klanten zorgvuldig beheerd en strekken zij slechts tot gebruik binnen het kader van onze beheers- en administratieve taken. Deze gegevens worden nimmer aan derden kenbaar gemaakt, tenzij B-SOLID ComV daartoe wordt verplicht door de wet of op basis van een rechterlijke uitspraak.

4. Verwerkers (derde partijen)

Voor de werking van deze website maken wij gebruik van:

• Formspree (VS) — voor de verwerking van contactformulieren
• Unsplash (VS) — voor beeldmateriaal
• Hostingpartners — hebben toegang tot serverlogs (IP-adressen) voor technisch beheer

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de AVG/GDPR.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, met een maximum van 2 jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturatiegegevens).

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

U heeft steeds het recht op:

• Inzage van uw persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens (recht op vergetelheid)
• Beperking van de verwerking
• Dataportabiliteit
• Bezwaar tegen verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@b-solid.be.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

8. Klachten

Indien u van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacy policy aan te passen. Raadpleeg daarom regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.

Voor de volledige algemene voorwaarden verwijzen wij naar ons document: Algemene Voorwaarden voor Software Ontwikkeling.